爽約！黑名單！為什么？怎么辦？

發(fā)布時(shí)間：2023-02-01 08:35 本文來(lái)源：門診部

自從有了預(yù)約掛號(hào)

市民看病方便了許多

再也不用早早等在醫(yī)院掛號(hào)

可是，問(wèn)題來(lái)了

有些人預(yù)約了又沒(méi)去

甚至屢屢爽約

浪費(fèi)了寶貴的醫(yī)療資源

讓需要掛號(hào)的人掛不上號(hào)

1、趙女士（化名）預(yù)約了周一看產(chǎn)科醫(yī)生，結(jié)果周日晚上生了，不用再看門診，但是沒(méi)有及時(shí)取消，結(jié)果爽約了！

2、趙女士（化名）預(yù)約了內(nèi)科醫(yī)生周三就診，可是周二沒(méi)藥吃，于是先來(lái)看了，看完也沒(méi)有跟護(hù)士取消周三的號(hào)，結(jié)果爽約了！

3、趙女士（化名）因?yàn)橥＼嚩窗磿r(shí)簽到，超過(guò)30分鐘，預(yù)約號(hào)自動(dòng)取消，于是“被爽約”了！因?yàn)榉N種原因，爽約了三次，被拉了黑名單，沒(méi)法再預(yù)約，怎么辦？

溫馨提示

1、有不可抗拒的原因，如：因突發(fā)臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣不能就診的，或醫(yī)院系統(tǒng)出現(xiàn)故障等原因者，或如案例1的趙女士等特殊情況的，可予以申訴處理，可在正常工作時(shí)間撥打咨詢臺(tái)電話：88776310。

2、已進(jìn)入黑名單系統(tǒng)的患者需要就診時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆暗骄驮\科室聯(lián)系分診護(hù)士安排現(xiàn)場(chǎng)號(hào)（排隊(duì)等候就診），急診患者直接到急診科安排就診。

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